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    Errori nella lista ordini

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    Avon Martina

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    Errori nella lista ordini

    Messaggio  Avon Martina il Dom Nov 07, 2010 6:11 pm

    Controllando i prezzi e i prodotti che mi devono arrivare mi sono accorta che hanno messo 13 euro in più, e ora vi spiego perchè.
    mia mamma ha ordinato il set SPA a 21.90 contenente 3 prodotti, invece loro mi hanno messo il prezzo di ogni singolo prodotto, determinando così i 13 euro in più. me ne sn accorta oggi e domani dovrebbero arrivarmi i prodotti...che faccio?
    domani telefono...
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    Re: Errori nella lista ordini

    Messaggio  Admin il Dom Nov 07, 2010 6:19 pm

    questi 3 prodotti non includono i petali da bagno vero? perchè sono esclusi.. ma i 13 euro in piu ti risultano proprio sulla fattura che è resa disponibile dal sito solo pochi giorni prima dell'arrivo dei prodotti? se è cosi ti consiglio anche io di chiamare perchè mi sembra piuttosto strano dato che quella è definitiva e dovrebbe già mostrare tutti i prezzi giusti compresi di offerte e promozioni..


    Ultima modifica di Admin il Dom Nov 07, 2010 9:35 pm, modificato 2 volte

    Avon Martina

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    Re: Errori nella lista ordini

    Messaggio  Avon Martina il Dom Nov 07, 2010 6:26 pm

    Admin ha scritto:questi 3 prodotti non includono i petali da bagno vero? perchè sono esclusi.. ma i 13 euro in piu ti risultano proprio sulla fattura che è resa disponibile dal sito solo pochi giorni prima dell'arrivo dei prodotti? se è cosi ti consiglio anche io di chiamare perchè mi sembra piuttosto strano dato che quella è definita e dovrebbe già mostrare tutti i prezzi giusti compresi di offerte e promozioni..

    no, i petali da bagno non sono stati ordinati.
    si mi risultano nella fattura dove c'è tutta la lista dei prodotti e i prezzi...
    uff che rottura avere questi disguidi già nel primo ordine Sad
    i prodotti sono questi:
    PLANET SPA MAR MORTO MASCHERA VISO 9,50€ 9,50€
    PLANET SPA MEDITERRANEO OLIO SPECIALE SPRAY 12,90€ 12,90€
    PLANET SPA MEDITERRANEO OLIO OLIVA SIERO RASSOD 12,90€ 12,90€

    il mio sesto senso lo immaginava che avrebbero fatto danni per questi prodotti..
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    Re: Errori nella lista ordini

    Messaggio  Admin il Dom Nov 07, 2010 6:37 pm

    magari sulla fattura nel pacco non c'è l'errore.. tu comunque prova già a chiamare per chiarire! fammi sapere poi come si risolve la situazione!!

    Avon Martina

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    Re: Errori nella lista ordini

    Messaggio  Avon Martina il Dom Nov 07, 2010 6:44 pm

    aspetto l'arrivo del pacco e poi agisco e ti farò sapere Smile

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    Re: Errori nella lista ordini

    Messaggio  Avon Martina il Lun Nov 08, 2010 11:39 am

    ho chiamato e mi hanno detto di non tener conto di quello ma che nella fatturazione del pacco ci sarà l'importo giusto...mah aspettiamo sto pocco e vediamo!

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    Re: Errori nella lista ordini

    Messaggio  Avon Martina il Mar Nov 09, 2010 1:37 pm

    nel pacco era tutto ok Smile
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    Re: Errori nella lista ordini

    Messaggio  Admin il Mar Nov 09, 2010 1:59 pm

    meno male! Smile

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    Re: Errori nella lista ordini

    Messaggio  Avon Martina il Sab Nov 20, 2010 1:44 pm

    ieri facendo l'ordine on line mi sono dimenticatandi mettere "no" sulla dicitura "sostituire il prodotto ecc"
    cavoliiiiiiiii e ora che faccio?
    o spero che nn m sostituiscano nulla e quindi che c siano tutti i prodotti ordinati oppure?
    devo chiamare?

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    Re: Errori nella lista ordini

    Messaggio  Avon Martina il Gio Nov 25, 2010 4:48 pm

    Uff una cliente mi ha preso una crema che nel catalogo 9 costa 30 euro (quelle antietà) mentre nella fattura me l'hanno messa a 31.50....ke faccio? devo chiamare??
    x 1.50 mi sa ke li metto io e amen..nn m piace dirlo alla cliente

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