Salve!
Ieri ho ricevuto il mio primo pacco con i prodotti ordinati nella campagna 11.
Ebbene ci sono non pochi errori:
- mi hanno inviato 25 cataloghi cp.12 in più!
- mi hanno inviato 5 cataloghi cp.13 in più.
- 2 prodotti spediranno con il prossimo ordine, ma non capisco se li devo pagare ora o no ...
- avevo richiesto un fondotinta (avon magix) ma non essendo disposinibile me ne hanno inviato un'altro (calming effect) + un pennello per fondotinta. Peccato che a me quel fondotinta non piace e non mi serve, ed avevo specificato che non volevo la sostituzione con un prodotto simile! Inoltre il fondotinta da me ordinato (avon magix) si può ordinare sia in campagna 12 che 13, come fa già a non essere + disponibile in campagna 11? (l'ho ordinato il 21 novembre!).
Se qualcuno mi può aiutare essendo che sono nuova e questo era il mio primo ordine .. ora non sò come fare a farmi sostituire il fondotinta e a rimandare indietro i cataloghi perchè di sicuro non intendo pagarli!
Ieri ho ricevuto il mio primo pacco con i prodotti ordinati nella campagna 11.
Ebbene ci sono non pochi errori:
- mi hanno inviato 25 cataloghi cp.12 in più!
- mi hanno inviato 5 cataloghi cp.13 in più.
- 2 prodotti spediranno con il prossimo ordine, ma non capisco se li devo pagare ora o no ...
- avevo richiesto un fondotinta (avon magix) ma non essendo disposinibile me ne hanno inviato un'altro (calming effect) + un pennello per fondotinta. Peccato che a me quel fondotinta non piace e non mi serve, ed avevo specificato che non volevo la sostituzione con un prodotto simile! Inoltre il fondotinta da me ordinato (avon magix) si può ordinare sia in campagna 12 che 13, come fa già a non essere + disponibile in campagna 11? (l'ho ordinato il 21 novembre!).
Se qualcuno mi può aiutare essendo che sono nuova e questo era il mio primo ordine .. ora non sò come fare a farmi sostituire il fondotinta e a rimandare indietro i cataloghi perchè di sicuro non intendo pagarli!